ERP-система: виды и цели использования
ERP-система представляет собой систему управления и организации бизнес-процессов. Целью ее внедрения является оптимизация трудовых и финансовых ресурсов. Этот инструмент создает единое пространство для повышения эффективности компании, предоставляя специальное программное обеспечение и приложения.
На определенном этапе развития собственники бизнеса задумываются над внедрением ERP. Сама концепция предполагает возможность планирования стратегии, а также распределения ресурсов таким образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всех подразделений компании. Причем ERP учитывает не только финансовую составляющую, но и материальные, и человеческие ресурсы.
Само понятие таких систем довольно обширное, они бывают разного вида. Сюда относится и CRM, которая помогает правильно организовать работу с клиентами. Такая система структурирует все данные, объединяет их в единую базу и предоставляет удобные инструменты для их обработки.
Еще одним видом является CPM — система, предназначенная для повышения эффективности бизнеса. Она дает возможность автоматизировать процессы в секторе стратегического и финансового планирования.
Вопросами управления персоналом и повышением продуктивности занимается HRM-система.
EAM помогает автоматизировать работу оборудования, оптимизировать эффективность функционирования.
Упрощает документооборот и помогает систематизировать базу программное обеспечение EDMS.
Часто компании используют несколько разных систем, например, для финансового и материального учета, а также электронного документооборота. Такие программы работают разрозненно, что увеличивает риск потери важной информации. Упущение или невнимательность может привести к тому, что компания при планировании примет неправильное решение, или же данные анализа будут искажены. Чтобы избежать такой ситуации, оптимальнее всего будет использовать единую систему для всех процессов. Отличным решением является ERP, она включает в себя инструменты для управления производственными и бизнес-процессами, планирования, менеджмента и многого другого. ERP-система структурирует огромный массив данных, который генерируют сотрудники, отметает ненужные сведения и сохраняет значимые.
Несмотря на то, что многие эксперты настаивают на использовании ERP, здесь необходимо немного разобраться. Дело в том, что покупка пакета не означает, что эффективность компании сразу же вырастет. Следует понимать, что успех бизнеса в большей или меньшей степени строится на сотрудниках, а они не всегда рады инновациям. Это справедливо и для ERP-систем. Введение новых программ или подходов всегда влечет ряд трудностей, в первую очередь связанных с непринятием нововведений коллективом. Крайне важно перед переходом на ERP пояснить сотрудникам цели изменений, пользу для них и для компании в целом. Кроме того, необходимо заложить определенный срок на переходный период, в процессе которого будут возникать трудности с системой, ее принятием. Чаще всего ERP подход будет эффективен для среднего и крупного бизнеса.
