Как индийский стартап Oyo Hotels достиг успеха

Гостиничный стартап Oyo Hotels из Индии заключил договор на долгосрочное сотрудничество с американской корпорацией Microsoft. Согласно ему, индийская компания будет использовать для управления своими объектами облачные платформы Azure. Помимо этого, Oyo Hotels заинтересован в разработках Microsoft, основанных на технологии искусственного интеллекта.
Не так давно интернет-гигант инвестировал 5 млн долларов в стартап гостиничного бизнеса. Благодаря этому вложению оценка Oyo Hotels достигла отметки в 9,6 млрд долларов, что сделало его третьей по стоимости компанией в стране. Лидерами рынка являются стартапы Byju’s и Paytm.
Oyo Hotels основан в 2013 году Ритешем Агарвалом. Окончив в 17 лет колледж, юноша решил, что высшее образование ему не нужно, и решил идти к поставленной цели уже сейчас, не тратя время на годы обучения. В 2011 Ритеш организовал фирму Oravel Stays, что состояла из него и трех программистов. Юный бизнесмен заинтересовался стартапом Airbnb и решил двигаться в этом же направлении. Ему удалось получить стартовый капитал в 44 тысяч долларов, которые выделил инвестиционный фонд VentureNursery. Однако несмотря на неплохую поддержку, сервис для бронирования жилья не стал индийским Airbnb, и идея Агарвала провалилась. Дело в том, что арендодатели предпочитали искать постояльцев для жилья проверенным методом — через знакомых и сарафанное радио, а не интернет. Иностранцы тоже не были впечатлены фотографиями индийских домов и квартир и не бронировали их.

Однако несмотря на неудачу, Ритеша заинтересовали комментарии, которые оставляли пользователи. Иностранцы нелестным образом отзывались о состоянии жилья в Индии, указывая на антисанитарию и грязь. Тогда предприниматель решил взять в аренду небольшой отель, привести его в порядок и сдавать. При этом бронирование номеров все также должно было осуществляться через интернет. Такая идея заинтересовала фонд Thiel Fellowship, и Ритеш получил от них деньги на запуск проекта. Сама подготовка к работе стартапа длилась 10 месяцев, а через пару месяцев после открытия отеля стало понятно, что онлайн-бронирование и сама гостиница востребована у иностранных туристов среднего уровня заработка. Тогда Агарвал решил масштабировать идею, и к 2015 году Oyo Hotels стала лидером среди отельных сетей в Индии. Стартап сотрудничает с частными владельцами жилья и гостиницами, подключая их к системе бронирования. При этом они должны выполнять ряд поставленных от Oyo Hotels требований — чистота комнат, уровень сервиса и другие.
В 2017 году компания вышла на рынок Малайзии и Непала, в планах — разместить объекты бренда в Китае.